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यह दस्तावेज़ इस प्रमोशन के लिए नियम निर्धारित करता है। सुनिश्चित करें कि आपने प्रमोशन में प्रवेश करने से पहले उन्हें ध्यान से पढ़ लिया है और उन सभी को समझ लिया है।

1. परिचय
1.1. Octa आपको एक उपहार पाने का मौका दे रहा है। प्रवेश करने पर, आप इन नियम व शर्तों के बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।
1.2. प्रमोशन का नाम है Octa Trade and Win, जिसे इसके बाद प्रमोशन कहकर संबोधित किया जायेगा।
1.3. प्रमोशन Octa Markets Incorporated द्वारा आयोजित और चलाया जाता है, जिसे इसके बाद प्रमोटर कहकर संबोधित किया जाएगा।
1.4. 'प्रमोटर', 'हम', 'हमें' और 'हमारा' Octa को संदर्भित करते हैं, जो कि Octa Markets Incorporated का ट्रेडिंग नाम है।

2. कौन प्रवेश कर सकता है
2.1. यह प्रमोशन मलेशिया, इंडोनेशिया, भारत, सिंगापुर और नाइजीरिया में Octa के उन ग्राहकों के लिए खुला है, जिनकी उम्र प्रवेश के समय 18 वर्ष या उससे अधिक है (इसके बाद - 'ग्राहक')। अगर आप प्रमोशन के प्रशासन से भौतिक रूप से जुड़े हुए हैं, तो आप प्रमोशन के लिए पात्र नहीं हैं।
2.2. प्रमोटर अपने विवेकानुसार, खंड 2.1 में परिभाषित देशों की सूची से परे Octa ग्राहकों के लिए प्रमोशन की उपलब्धता का विस्तार कर सकता है।

3. कैसे प्रवेश करें
3.1. ग्राहक Octa के साथ एक रियल अकाउंट खोलकर किसी भी समय Trade and Win में शामिल हो सकते हैं।
3.2. ग्राहक अपने 'ईनामी लॉट्स' के बैलेंस के आधार पर उपहारों का दावा कर सकते हैं।
3.3. प्रोमोशन में प्रवेश करने के लिए, ग्राहकों को हमारे द्वारा प्रदान किए गए किसी भी ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट का इस्तेमाल करके अपने रियल अकाउंटों पर ट्रेड करना होगा।
3.4. डेमो अकाउंट पर दिए गए ऑर्डर ग्राहकों को प्रोमोशन में प्रवेश के लिए योग्य नहीं बनाते हैं।
3.5. ऑर्डर की अवधि तब तक सीमित नहीं है, जब तक कि यह ग्राहक अनुबंध में न बताई गई हो।
3.6. केवल बंद किए हुए ट्रेड ही ट्रेडिंग वॉल्यूम की गणना में शामिल किए जाएँगे।
3.7. अपने ईनामी लॉट्स का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए ग्राहक को हर 30 दिनों में कम से कम एक ट्रेड ऑर्डर बंद करना होगा। अन्यथा, उनके ईनामी लॉट्स अस्थायी रूप से लॉक कर दिए जाएँगे। उन्हें अनलॉक करने के लिए, ग्राहक को ट्रेडिंग फिर से शुरू करनी होगी और अंतिम बंद ऑर्डर के 180 दिनों के भीतर कम से कम एक ऑर्डर बंद करना होगा।
3.8. ग्राहक को अपने ईनामी लॉट्स बनाए रखने में सक्षम होने के लिए हर 180 दिनों में कम से कम एक ट्रेड ऑर्डर बंद करना होगा। अन्यथा, उनके ईनामी लॉट्स स्थायी रूप से खत्म कर दिए जाते हैं। ईनामी लॉट्स को पुनर्स्थापित करना संभव नहीं है।

4. उपहार
4.1. इस प्रमोशन में उपहार (इसके बाद—'उपहार') आपके क्षेत्र पर निर्भर करते हैं। उपहारों की अप-टू-डेट सूची आपकी प्रोफ़ाइल में पाई जा सकती है।
4.2. ईनामी लॉट्स के बदले उपहार प्राप्त किए जा सकते हैं।
4.3. ईनामी लॉट्स की गणना इस प्रकार की जाती है:
4.3.1. ट्रेड किया गया 1 लॉट = 1 ईनामी लॉट
4.3.2. Octa स्टेटस प्रोग्राम धारकों को ट्रेडिंग के लिए अधिक ईनामी लॉट्स प्राप्त होते हैं:
4.3.2.1. Silver स्टेटस: ट्रेड किया गया 1 लॉट = 1.1 ईनामी लॉट
4.3.2.2. Gold स्टेटस: ट्रेड किया गया 1 लॉट = 1.25 ईनामी लॉट
4.3.2.3. Platinum स्टेटस: ट्रेड किया गया 1 लॉट = 1.5 ईनामी लॉट
4.4. Octa स्टेटस प्रोग्राम में भाग लेने वाले ग्राहकों के लिए, उपहारों की सूची उनके क्षेत्र और इस प्रोग्राम में उनकी सक्रियता के आधार पर बढ़ाई जा सकती है। उपहारों की अप-टू-डेट सूची आपकी प्रोफ़ाइल में पाई जा सकती है।
4.5. उपहारों का दावा किसी भी समय किया जा सकता है, बशर्ते ग्राहक के पास रिडीम करने के लिए पर्याप्त ईनामी लॉट्स मौजूद हों।
4.6. 30 दिनों की ट्रेडिंग निष्क्रियता के बाद ईनामी लॉट्स अस्थायी रूप से लॉक कर दिए जाते हैं। उन्हें दोबारा इस्तेमाल करने में सक्षम होने के लिए, ग्राहक को कम से कम एक ट्रेडिंग ऑर्डर बंद करना होगा।
4.7. उपहार एक व्यक्ति के लिए प्रति माह प्रत्येक प्रकार में से एक उपहार तक सीमित हैं।
4.8. उपहारों और प्रमोशन में भागीदारी का आदान-प्रदान या ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, यदि दिए गए उपहार हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण अनुपलब्ध हैं, तो हम समान या अधिक मूल्य के वैकल्पिक उपहार प्रदान करने या उपहारों पर खर्च किए गए ईनामी लॉट्स वापस करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उपहारों के क्षतिग्रस्त होने या विफल होने की स्थिति में उन्हें बदले जाने पर वही नियम लागू होते हैं, जैसा कि इन नियमों और शर्तों के खंड 4.13., 4.13.1., 4.13.2., 4.14., 4.15., और 4.16. में निर्दिष्ट है।
4.9. गिफ्ट वाउचर या गिफ्ट सर्टिफिकेट (उपहार की सूची में शामिल) केवल इस वाउचर या सर्टिफिकेट के जारीकर्ता की शर्तों के अनुसार ही वस्तुओं के लिए बदले जा सकते हैं। प्रमोशन के हिस्से के रूप में प्राप्त गिफ्ट वाउचर या गिफ्ट सर्टिफिकेट वापस करना संभव नहीं है।
4.10. गिफ्ट वाउचर या गिफ्ट सर्टिफिकेट केवल ऑर्डर के समय ग्राहक द्वारा चुने गए देश (प्रमोशन का देश) में मान्य हैं, जब तक कि उपहार के विवरण में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।
4.11. मार्केटिंग सामग्रियों में इस्तेमाल की जाने वाली तस्वीरें असली उपहारों से अलग हो सकती हैं। असली उपहार अलग दिख सकते हैं।
4.12. Octa उपहारों के बिल प्रदान नहीं करता।
4.13. इलेक्ट्रॉनिक उपहार की विफलता के मामले में, जो उपहार की सर्विस मैन्युअल या निर्माता की साइट पर निर्धारित रखरखाव शर्तों के उल्लंघन से संबंधित नहीं है:
4.13.1. Octa-ब्रांडेड इलेक्ट्रॉनिक उपहार के लिए, Octa ऐसे उपहार को बदलने की ज़िम्मेदारी लेता है, अगर आप मामले की सूचना आपको उपहार भेजे जाने की तारीख से 105 दिनों के भीतर (डिलीवरी समय समेत) Octa के ग्राहक सेवा केंद्र को देते हैं।
4.13.2. गैर-Octa-ब्रांडेड इलेक्ट्रॉनिक उपहार (जिस भी इलेक्ट्रॉनिक उपहार पर 'Octa' नहीं लिखा हो) के लिए, Octa ऐसे उपहार को बदलने की ज़िम्मेदारी लेता है, अगर आप इस मामले की रिपोर्ट Octa के ग्राहक सहायता विभाग को आपको उपहार भेजे जाने की तारीख से 45 दिनों के भीतर करते हैं (डिलीवरी समय समेत)।
4.13.3. गैर-Octa-ब्रांडेड इलेक्ट्रॉनिक उपहार (इलेक्ट्रॉनिक उपहार, जिस पर 'Octa' नहीं लिखा हो) के अन्य मामलों में, अपने क्षेत्र में उपहार निर्माता सेवा केंद्र से संपर्क करें।
4.14. अगर शिपमेंट के दौरान उपहार क्षतिग्रस्त हो गया था, तो Octa ऐसे उपहार को बदलने की ज़िम्मेदारी लेता है, अगर आपने डिलीवरी तिथि से 7 दिनों के भीतर Octa के ग्राहक सहायता विभाग को एक फोटो प्रमाण या विडियो प्रमाण भेजकर क्षति की सूचना दी है।
4.15. अगर गैर-इलेक्ट्रॉनिक उपहार दोषपूर्ण डिलीवर होता है या खराब हो जाता है, जो रखरखाव की शर्तों के उल्लंघन से संबंधित नहीं है, और आप प्रमोशन पेज पर इस तरह के उपहार का दावा करने के छह महीने के भीतर हमारे ग्राहक सेवा केंद्र को समस्या की रिपोर्ट करते हैं, तो प्रोमोटर ऐसे उपहार को बदलने या ऑर्डर रद्द करने और उपहार पर खर्च किए गए ईनामी लॉट्स को लौटाने की ज़िम्मेदारी लेता है।
4.16. कपड़े की वस्तुओं के लिए उत्पाद विवरण में, प्रत्येक उपलब्ध साइज़ के अनुरूप शरीर का माप प्रदान किया जाता है। ऐसे उपहार के लिए ऑर्डर देते समय, ग्राहक स्वीकार करते हैं और पुष्टि करते हैं कि उन्होंने शरीर के इन मापों की समीक्षा की है और एक उपयुक्त साइज़ का चयन किया है। एक बार ऑर्डर बन जाने के बाद, साइज़ बदलना संभव नहीं है, जिसमें प्राप्ति के बाद और उपहार पहन कर देखना भी शामिल है। Trade and Win गिफ्ट कलेक्शन के अंदर एक ऑर्डर बनाकर, ग्राहक पुष्टि करता है कि उन्होंने शरीर के माप को पढ़ा है और एक उपयुक्त साइज़ चुना है। प्रोमोटर के पास मामले-दर-मामले के आधार पर अनिश्चित साइज़ के विवादों को हल करने का अधिकार सुरक्षित है।
4.17. प्रोमोटर उपहारों के इस्तेमाल के कारण उपहार के खोने, खराब होने, क्षतिग्रस्त होने, या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाली किसी भी सुरक्षा समस्या के लिए उत्तरदायी नहीं है।
4.18. प्रोमोटर किसी भी समय उपहार का दावा करने के लिए आवश्यक ईनामी लॉट्स की राशि में संशोधन कर सकता है। प्रमोशन पेज पर पोस्ट किए जाने के क्षण से यह परिवर्तन प्रभावी हो जाएगा।
4.19. प्रमोशन के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक्स ऑर्डर करने पर, ग्राहक डिवाइस पर एप्लिकेशन और फ़ाइलों के संभावित प्री-इंस्टॉलेशन के लिए सहमत होता है, जिसमें वॉलपेपर, लॉक स्क्रीन इमेज और डिवाइस स्टार्टअप और शटडाउन के लिए एनिमेशन जैसी वैयक्तिकृत सुविधाएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जो Octa से संबंधित हैं। ये अनुकूलन उपभोक्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए बनाए गए हैं और किसी भी व्यक्तिगत डेटा संग्रह या भंडारण की सुविधा प्रदान नहीं करते हैं। Trade and Win गिफ्ट कलेक्शन के अंदर एक ऑर्डर बनाकर, ग्राहक पुष्टि करता है कि उन्होंने इन शर्तों को पढ़ लिया है और स्वीकार कर लिया है।
4.20. यदि किसी उपहार की सीमा-पार डिलीवरी के कस्टम क्लीयरेंस के लिए अतिरिक्त दस्तावेज या परमिट की आवश्यकता होती है, तो ग्राहक को कस्टम प्राधिकरण के अनुरोध पर उन्हें प्रदान करना होगा। 4.21. उपहारों की कुछ श्रेणियों पर अतिरिक्त राज्य शुल्क लागू हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, इन शुल्कों का भुगतान क्लाइंट द्वारा किया जाना चाहिए और बाद में प्रमोटर द्वारा रीफंड किया जाना चाहिए। रीफंड तभी संसाधित किया जाएगा जब क्लाइंट प्रमोटर को भुगतान का उचित प्रमाण प्रदान करेगा।

5. डिलीवरी
5.1. एक बार जब ग्राहक किसी उपहार का दावा करता है, तो प्रमोटर दावे के दस सप्ताह के भीतर उसे ग्राहक के चुने हुए पते पर उपलब्ध कराने और डिलीवर करने की गारंटी देता है। विदेश से भेजे गए उपहारों के लिए, डिलीवरी का समय अनुमानित होता है और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में देरी, कस्टम क्लीयरेंस या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण भिन्न हो सकता है।
5.2. उपहार का दावा करने वाला ग्राहक ही प्राप्तकर्ता हो सकता है।
5.3. डिलीवरी का पता प्रमोशन वाले देश में ही होना चाहिए।
5.4. उपहार का दावा करने के बाद ग्राहक अपना डिलीवरी का पता और संपर्क जानकारी नहीं बदल सकते। यदि ग्राहक डिलीवरी का गलत पता और गलत संपर्क विवरण प्रदान करता है, तो प्रमोटर उपहार की डिलीवरी की गारंटी नहीं देगा।
5.5. यदि कोई ग्राहक डिलीवरी सर्विस की फोन कॉल का जवाब नहीं देता है, तो प्रमोटर ग्राहक से डिलीवरी का पता और संपर्क जानकारी अपडेट करने के लिए कहेगा। यदि उसे अगले सप्ताह के भीतर अपडेट नहीं किया जाता है या अपडेट के बाद भी जानकारी गलत रहती है, तो प्रमोटर को ऑर्डर रद्द करने और उपहार पर खर्च किए गए ईनामी लॉट्स को वापस करने का अधिकार है।
5.6. ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से एक कूरियर द्वारा उपहार दिया जाता है।
5.6.1. यदि ग्राहक एक बंद क्षेत्र में रहता है, जैसे कि कोंडोमिनियम, और कूरियर व्यक्तिगत रूप से उपहार नहीं दे सकता है, तो कूरियर गार्ड के पास उपहार छोड़ देगा और ग्राहक को सूचित करेगा। कूरियर उपहार के लिए आगे की कोई जिम्मेदारी नहीं उठाएगा।
5.6.2. अगर कूरियर डिलीवरी कंपनी के नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण उपहार वितरित करने में असमर्थ है, तो ग्राहक को डिलीवरी कंपनी के निकटतम कार्यालय से उपहार प्राप्त करना होगा।
5.7. कूरियर को उपहार न देने का अधिकार है, यदि ग्राहक निम्नलिखित के लिए मना करता है:
5.7.1. डिलीवरी दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करना, या डिलीवरी कंपनी को आवश्यक OTP (वन-टाइम पासवर्ड) या अन्य प्रमाण प्रदान करना
5.7.2. प्रमोटर के रिकॉर्ड के लिए उपहार के साथ अपनी एक फोटो लेना
5.7.3. ऐसे मामलों में, प्रमोटर उपहार को पुनः प्राप्त कर लेता है, और ईनामी लॉट्स को ग्राहक के पर्सनल एरिया में रिस्टोर कर दिया जाता है।
5.8. Octa का ग्राहक सहायता विभाग ग्राहक को उपहार डिलीवर होने के केवल सात दिनों के भीतर डिलीवरी कंपनियों द्वारा प्रदान किए गए उपहार की डिलीवरी के संबंध में शिकायतों और अपीलों को संभालता है। बाद की सभी शिकायतें और अपीलें सीधे डिलीवरी कंपनियों को संबोधित की जानी चाहिए।

6. सामान्य
6.1. किसी भी प्रकार का IP मिलान अयोग्यता का कारण बनेगा।
6.2. किसी भी प्रकार की आर्बिट्रेज ट्रेडिंग या मूल्य निर्धारण और/या कोट्स के किसी भी अन्य दुरुपयोग को प्रमोशन से अयोग्यता का कारण माना जाएगा।
6.3. प्रोमोटर को अधिग्रहीत उपहारों के किसी तीसरे पक्ष को पुनर्विक्रय का पता चलने पर ग्राहक को प्रमोशन से अयोग्य करने का अधिकार सुरक्षित है।
6.4. प्रोमोटर को बिना कारण बताए किसी भी प्रतिभागी को अस्वीकार करने या अयोग्य करने का अधिकार है। अयोग्यता के कारणों में विभिन्न ट्रेडिंग अकाउंटों में एक ही करेंसी जोड़ी के बड़े वॉल्यूम के विपरीत ऑर्डर्स को लगभग एक ही समय पर खोलना, गारंटीड प्रॉफिट के लिए कोट फ्लो में खामियों का उपयोग, या किसी भी अन्य प्रकार की धोखाधड़ी शामिल हो सकते हैं।
6.5. सभी ट्रेडिंग तकनीकें या EAs की अनुमति है। प्रोमोटर के पास पहले से दिए गए किसी भी उपहार को अमान्य घोषित करने और पुरस्कार राशि के साथ धोखाधड़ी के प्रयास के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष साक्ष्य पर उसे रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
6.6. प्रत्येक प्रतिभागी प्रामाणिक वितरण जानकारी देने के लिए सहमत होता है। गलत जानकारी देने से प्रमोशन से अयोग्यता हो सकती है।
6.7. इस प्रमोशन में भाग लेकर, आप स्वचालित रूप से प्रोमोटर को भविष्य में प्रोमोटर की मार्केटिंग गतिविधियों और कंपनी की वेबसाइट पर अपना पूरा नाम और निवास के देश का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।
6.8. इन नियमों और शर्तों में वर्णित नहीं की गई कोई भी स्थिति प्रोमोटर के निर्णय के अधीन होगी।
6.9. प्रोमोटर का किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के इन शर्तों और नियमों में संशोधन और/या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित है।
6.10. Octa द्वारा बिना पूर्व सूचना के प्रमोशन को समाप्त किया जा सकता है।
6.11. प्रोमोटर Octa, फर्स्ट फ्लोर, मेरिडियन प्लेस, चॉक एस्टेट, कास्ट्रिज़, सेंट लूसिया में स्थित है।

7. Octa सामग्री नीति
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